流動之家故事會--拿錯的行李
2015-10
10月7日,國慶黃金周的最后一天,雨一直瀝瀝的下,卻阻擋不了旅客們歸程的腳步,夜幕落下的西站,依然繁忙!夜班保衛(wèi)人員朱昊在結(jié)束了站場巡邏之后,返回消防值班室,在旅客出口處的廁所門口,看到了一對母子,年輕的媽媽抱著兩三歲的孩子,在冷風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖,一邊打著電話一邊在哭泣!
朱昊看著孩子不停的咳嗽,坐在冰冷的地上,趕忙上去對孩子的母親說,這位女士,你先到我們值班室坐一下,孩子不能凍著,有什么事情慢慢說。
把孩子抱進值班室后,朱昊問她到底怎么回事?孩子的母親哭著說,晚上五點五十的龍泉車到麗水,發(fā)現(xiàn)一包行李被人拿錯了,里面有她最珍貴的東西,別人拿走了也許不值錢,但是對于她,是無價的,里面有孩子的出生證明,疫苗接種卡,還有孩子滿月時候剪下來的毛發(fā)做成的紀念品??吹竭@種情況,朱昊先安慰她不要著急,然后叫她先打110報警,一直陪伴她們到民警到來,交給警察處理。
半小時后,在值班室的朱昊聽到門口有個男人打電話,一直說著,行李拿錯了怎么辦,該去哪里找。朱昊聽到他的龍泉口音,聯(lián)想到剛才那女士是龍泉下來的,職業(yè)的敏感性,讓他主動過去問,同志您好,請問您掉了什么東西?中年男人著急的說,我從龍泉下來,帶了一些香菇筍干給麗水的同學(xué),下車的時候,雨下的大,我眼睛又不好,拿錯了行李,該怎么辦呀?
朱昊心中頓時一喜,哈哈巧了,忙問他是幾點的車子下來的?五點五十,到麗水差不多是七點半了!
朱昊按耐不住心里的激動,忙說剛才有位女士報警包被人拿錯了,一直在哭,想不到就是您呀,快快,打電話去110,他們有接警的記錄,你們聯(lián)系一下,大家物歸原主,皆大歡喜。
五分鐘后,110反饋過來信息,讓兩個拿錯行李的旅客在萬象派出所匯合,交換彼此拿錯的行李,面對一再感謝的中年男子,朱昊說了一句,我們是車站的工作人員,為旅客排憂解難,份內(nèi)的事!
夜,漸漸的深了,巡邏的腳步還在繼續(xù),西站一如往常的開始寂靜,西站人為旅客服務(wù)的腳步不曾停息,一步一步,一日一日,即使遇到再大的困難,我們的信念不止,流動之家,旅客的家,我們的家。