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11月19日中午，剛交接班完畢，我突然發(fā)現(xiàn)售票廳的地上坐著一位中年殘疾男子，沒(méi)有雙腳坐在自制的輪盤(pán)上，兩只手上各拿著一塊包著鐵皮的木塊，撐在地上艱難的往前挪動(dòng)，小小的身體上還放著一個(gè)箱子，看上去五十多歲的樣子，背影卻顯得特別蒼老?？吹竭@一幕我立馬上前詢(xún)問(wèn)：“你好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”男子支支吾吾小聲地說(shuō)道：“我已經(jīng)買(mǎi)好去景寧的票了，但是頭一天景寧來(lái)麗水的時(shí)候把手機(jī)弄丟了，可能丟在來(lái)麗水的車(chē)上了！”離發(fā)車(chē)時(shí)間只有20分鐘了，我叫他在原地等我，我去幫他找找看。

我馬上聯(lián)系調(diào)度找到當(dāng)班駕駛員電話(huà)，可駕駛員說(shuō)沒(méi)有撿到，我又立馬跑到下客區(qū)詢(xún)問(wèn)車(chē)廂清潔工，清潔工也說(shuō)沒(méi)有。我把這一結(jié)果告訴他時(shí)，他說(shuō)：“那有可能是我不小心掉在別的地方了，謝謝你!”

離發(fā)車(chē)只有十分鐘了，我趕緊拎起他身上的箱子，開(kāi)辟綠色通道方便他通行，來(lái)到檢票口，檢票員蔡金富馬上走過(guò)來(lái)幫忙接過(guò)箱子，優(yōu)先安排他上車(chē)，熱心的駕駛員看到這位旅客的情況說(shuō)：“我抱你上車(chē)吧。”但是旅客表示自己可以上車(chē)拒絕了駕駛員的好意，待旅客坐好后，駕駛員幫忙系好安全帶，并將他的行走工具放好，大家才放心地離開(kāi)。

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