2734 客運(yùn)西站 戴國平、張海燕
經(jīng)過連續(xù)幾日的安裝調(diào)試,西站全新的自助檢票機(jī)已于11月24日早上開始上線試運(yùn)行。
在西站候車廳,五臺(tái)嶄新的自助檢票機(jī)立于3-6號(hào)檢票口之間,形成4條自助進(jìn)站閘機(jī)通道。據(jù)了解,與地鐵、高鐵閘機(jī)不同的是,我站采用的仍是普通紙質(zhì)車票,通過紅外掃描即可進(jìn)站乘車。目前,四條自助閘機(jī)通道僅限于成人票,一些特殊票種,如半票、軍票以及有攜帶免票兒童的旅客仍需走人工通道,這不僅是出于安全考慮,同時(shí)也是為了核驗(yàn)免票兒童人數(shù),防止超載。
客運(yùn)西站從2013年起,先后引進(jìn)了自助寄存柜、自助取票機(jī)、自助售(取)票機(jī),實(shí)現(xiàn)了買票、寄存、檢票一條龍的自助服務(wù),開啟了全程自助化乘車模式。這是西站“提高認(rèn)識(shí),落實(shí)措施,積極趕考‘高鐵答卷’”的重要舉措之一。接下來,西站將繼續(xù)大力推廣現(xiàn)有的自助設(shè)備,提高其使用率,實(shí)行機(jī)器換人,向旅客提供更加方便、快捷的自助服務(wù)的同時(shí),降低人工成本。
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