客運東站業(yè)務(wù)站開展站務(wù)員星級考評

4月18日19：00，客運東站業(yè)務(wù)站開展2023年度站務(wù)員星級考評，本次考評以應知考試結(jié)合平時工作表現(xiàn)的方式進行。應知考試根據(jù)站務(wù)員年齡劃分為開卷組和閉卷組?？荚囶}型有：填空題、單選題、多選題、改錯題和問答題等。

本次考試成績將作為2023年度站務(wù)員星級評定的重要依據(jù)。通過考核，全體站務(wù)員對客運常識、客規(guī)、員工守則等內(nèi)容有了進一步的掌握，達到了溫故而知新的目的，并對自身的優(yōu)勢和不足進行了剖析，對自身的不足之處提出了改進方案，為今后更好地服務(wù)旅客打下扎實基礎(chǔ)。