3072 安檢站 張海燕
近日,麗水安檢站在服務(wù)大廳設(shè)立“綠谷先鋒驛站”,讓服務(wù)更加有溫度。
“免費(fèi)飲水、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)閱讀、免費(fèi)熱餐、免費(fèi)手機(jī)充電……你們這里的服務(wù)現(xiàn)在越來越好了,為你們點(diǎn)贊”車主吳先生一邊高興地從工作人員手中接過車鑰匙和行駛證,一邊夸贊道。
近日,麗水安檢站在服務(wù)大廳正式設(shè)立“綠谷先鋒驛站”,成為麗水“綠谷先鋒驛站”建設(shè)的一員。麗水安檢站始終堅(jiān)持“將需要給我,把滿意給您”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)上級(jí)關(guān)于建設(shè)“綠谷先鋒驛站”的號(hào)召,將“綠谷先鋒驛站”的建設(shè)作為服務(wù)能力提檔升級(jí)的契機(jī),以“小步快跑”的姿態(tài)持續(xù)推進(jìn)服務(wù)升級(jí)。
今年以來,麗水安檢站在車輛檢測“一件事”集成改革的基礎(chǔ)上,不斷完善“交鑰匙”服務(wù),不斷提升站內(nèi)的服務(wù)品質(zhì),在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,增加了許多便民、惠民、暖心的服務(wù)舉措。本次結(jié)合建設(shè)“綠谷先鋒驛站”的建設(shè),服務(wù)大廳休息室在原有電視、書吧、免費(fèi)WIFI、應(yīng)急藥箱、按摩椅等設(shè)施基礎(chǔ)上,又添置了微波爐、手機(jī)充電線等免費(fèi)服務(wù)物品,并將十項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目上墻,讓更多的車主知曉,來嘗試和體驗(yàn),在堅(jiān)持為車主提供暖心服務(wù)的基礎(chǔ)上,讓驛站成為傳遞溫度的橋梁,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶和社會(huì)的認(rèn)可,更好的發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用。以最好的行動(dòng)迎接二十大的順利召開。
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