4725 集散 鄒婷婷
五一節(jié)假日,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在節(jié)日的喜悅中時(shí),我們身邊卻有一批人默默地堅(jiān)守在工作崗位上。他們犧牲自己陪伴家人、朋友的假期時(shí)間,為游客提供方便和熱情周到的服務(wù)。他們有個(gè)共同的名字,叫做“旅游人”。在旅游這一行業(yè)中,越是節(jié)假日,工作就越繁忙,尤其一線導(dǎo)游人員。
5月4號(hào),早上6點(diǎn)30分,當(dāng)很多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候,我在鬧鈴聲中起床、洗臉?biāo)⒀?,收拾行李,一天的工作正式開始。
7點(diǎn)40分,我來(lái)到酒店,等待游客。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是5月2號(hào)從常熟來(lái)麗水玩四天的,共23人。 游玩梯田時(shí)就開始下雨,游客提前入住了坑根山里的民宿。到了晚餐時(shí)間,暴雨越下越大,因?yàn)樯嚼镒叱鰜?lái)開車去吃飯,山路很遠(yuǎn)路又滑,小朋友們都不愿意出門。我了解情況后,就先帶大人們安心在餐廳吃飯聊天,和司機(jī)為小朋友打包晚餐送到民宿,再回來(lái)等大人們吃飯結(jié)束送回民宿。雖然他和司機(jī)在暴雨中來(lái)回很多趟,但是給游客提供了最周到的服務(wù)。
忙了一天,我回到自己的房間已經(jīng)21點(diǎn)了。趕緊和家人發(fā)個(gè)視頻祝福節(jié)日快樂,洗漱完畢休息,繼續(xù)明天的行程。
節(jié)假日里像我一樣的導(dǎo)游還有很多,這只是一個(gè)小場(chǎng)景。他們披星戴月,早出晚歸,為游客介紹麗水的“好山,好水,好空氣”讓游客暫時(shí)放下繁忙的工作,走進(jìn)麗水,寄情于山山水水,漫游細(xì)品麗水。送走一批游客馬上又迎接下一批新游客,游客們的一個(gè)微笑一句謝謝,就是對(duì)她們工作最大的肯定。讓他們更加有動(dòng)力堅(jiān)守著自己崗位。
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