安檢站成立服務部 年審實現(xiàn)“坐等可取”

“請您到休息區(qū)休息，待車子年審好，我會第一時間通知您?！?月19日上午，在安檢站服務大廳，戴著紅袖章的鐘韶華熱情地接待了援鄂醫(yī)護人員家屬。這是鐘韶華自調到服務部后第一次為援鄂醫(yī)護人員辦理車輛年審業(yè)務，他內(nèi)心滿滿的自豪。鐘師傅接過車鑰匙，一邊熟練的進行車輛登錄，一邊麻利的將車輛開到待檢區(qū)，安排上線檢測。
      經(jīng)過各部門的配合，半小時后，援鄂醫(yī)護人員家屬就從鐘師傅手中接過車輛行駛證和年審合格標志。他高興地說，“這是我車輛年審最快的一次，檢測站服務細心又周到。也非常感謝站里對援鄂醫(yī)護人員開通年審綠色通道，以及優(yōu)惠政策。”鐘師傅送他走出服務大廳，還細心的給他指引車輛停放位置。

據(jù)服務部主任夏建介紹，服務部于今年5月份剛成立，不僅服務援鄂醫(yī)護人員這一特殊群體，更為廣大車主服務。從車輛業(yè)務受理，到外觀檢測、安全檢測、環(huán)保檢測，再到領單簽證、領取合格標志等，這一系列工作均由服務部員工跟蹤承辦，在車況良好的情況下，力爭完成車輛年審工作在一小時內(nèi)?！耙徽臼健比愣?，車主“坐等可取”，深受車主歡迎，日均服務量持續(xù)遞增。
       面對當前檢測行業(yè)競爭愈發(fā)激烈、車主需求日益多變的新形勢，安檢站不斷創(chuàng)新，硬核出招。今年，為打造“麗汽安檢”服務品牌，安檢站從有限人員中抽調了一批業(yè)務骨干組建服務部，通過完善“一站式”服務流程、強化小型轎車一小時檢測服務、拓展新市場等措施，穩(wěn)定提升基本盤，培育壯大增長極。