春運見聞--為了大家順利出行,請別忘申報免票兒童
2015-02
“我小孩還是抱在手里,才2歲,為什么不能讓我上車?”春運開始后,東站幾乎每天都會上演這一幕,東站的工作人員為處理這些事情,經(jīng)常需要磨這樣的嘴皮。
“身高1.2米以下的兒童坐車不是可以免票的嗎?為什么他家的小孩可以帶走,我家的就不行?”旅客李女士夫婦準(zhǔn)備帶孩子去淮安老家探親,因為孩子的身高沒達到1.2米,所以李女士只為自己和丈夫買了車票,也沒有想到過還要為免票的孩子進行申報登記。到了上車檢票時,檢票員告知李女士,按照有關(guān)規(guī)定,這趟班車由于滿載,只能有3個免票兒童,這趟班車的免票兒童名額已滿,所以他們不能乘坐這一趟車了。經(jīng)過檢票員的耐心解釋并為她們辦好了次日的改簽,李女士才不情愿地下了車。
根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》規(guī)定,“在載客人數(shù)已滿的情況下,按照規(guī)定免票的兒童不得超過核定載客人數(shù)的10%”,按李女士的情況,去淮安的班車核定座位為39座,按規(guī)定只能登記3張免票兒童。其他三位家長在購票時向售票員說明了情況,票面上直接打印著“童”字樣,代表著已登記了免票兒童,而未登免票兒童的票面上則打印著“本車票不得攜帶免票兒童”字樣。所以,沒有事先申報登記的李女士只能改簽了。
雖然,東站在每個售票窗口的顯眼位置都貼著溫馨提示,告知旅客如有免票兒童要事先向售票員說明情況,做好登記等事宜,售票員們也時常會提醒旅客購票時要申報免票兒童。但在春運期間,隨著帶孩子坐車探親的旅客日益增多,還是會有旅客忘記登記而延誤了行程。
在此,東站除了進一步要求工作人員做好與旅客的溝通解釋工作外,還想溫馨提醒旅客,如需攜1.2米以下免票兒童乘車,購票時要主動提前申報。如果未進行申報,而車輛超過核準(zhǔn)免票兒童人數(shù)時,就要辦理退票或改簽手續(xù)。
為了大家順利出行,請別忘申報免票兒童!