客運(yùn)西站挖潛站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提升經(jīng)濟(jì)效益

2014-09

2114 本部 徐明霞、張海燕

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    客運(yùn)西站緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“轉(zhuǎn)型升級(jí)、挖潛增效”發(fā)展思路，對(duì)車站站房的現(xiàn)狀進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查摸底分析，并重新定位，積極大膽探索站房經(jīng)營(yíng)管理模式，從原來(lái)的每月收取租金到經(jīng)營(yíng)站場(chǎng)資源理念的轉(zhuǎn)變，不斷挖掘出站場(chǎng)資源的商業(yè)價(jià)值，使站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益得到大幅提升。
    一、經(jīng)營(yíng)站場(chǎng)，從整合候車室商業(yè)店面起步
    年初，西站大膽嘗試創(chuàng)新，成功引進(jìn)品牌超市，不僅提升西站整體形象，而且大大提高了店面租金，在質(zhì)量保證金上更是有了重大突破，使西站探索站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步。
    西站原來(lái)候車室商業(yè)店面是由幾家小老板分租，沒(méi)有專業(yè)品牌，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，柜臺(tái)內(nèi)的貨架陳舊、商品擺放隨意、貨物堆放雜亂，管理難度大，各種問(wèn)題層出不窮，尤其是各店鋪經(jīng)營(yíng)麻辣燙、甜玉米等熟食的柜臺(tái)，無(wú)專業(yè)防蠅措施，曾多次被市創(chuàng)衛(wèi)辦通知整改，成為西站創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)的一大頑疾。
    為了改變?cè)瓉?lái)的經(jīng)營(yíng)模式，西站主動(dòng)出擊，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解、走訪大型院校等多個(gè)超市經(jīng)營(yíng)模式。在店面合同到期期間，公開(kāi)進(jìn)行招投標(biāo)，大膽引進(jìn)知名品牌連鎖超市，全面提升西站候車室商業(yè)店面檔次，給過(guò)往旅客創(chuàng)造了一個(gè)舒適、衛(wèi)生、放心的購(gòu)物環(huán)境，解決了創(chuàng)衛(wèi)難題。同時(shí)，西站在這次變革中，在店面租金和質(zhì)量保證金上取得了重大的突破，月租金由原來(lái)的1.88萬(wàn)元，提升為3.7萬(wàn)元，合同保證金由原來(lái)的15萬(wàn)元，提升為300萬(wàn)元。
    二、優(yōu)化站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，從引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶上推進(jìn)
    西站積極探索站房經(jīng)營(yíng)模式，掌握市場(chǎng)信息，引進(jìn)兩家銀行在西站站區(qū)內(nèi)設(shè)立ATM機(jī)，不僅解決了車站銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，跨行支取現(xiàn)金服務(wù)費(fèi)貴等難題，進(jìn)一步完善了站區(qū)的服務(wù)功能，也提高了站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益，一舉三得。目前，蓮都農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)落戶站區(qū)服務(wù)廣大旅客，下半年建設(shè)銀行馬上將入住站區(qū)，為旅客服務(wù)。兩家銀行ATM機(jī)的引進(jìn)，將為企業(yè)年增收13萬(wàn)元。
    三、審時(shí)度勢(shì)，成功轉(zhuǎn)型升級(jí)店面
    上半年，客運(yùn)西站針對(duì)旅客下客區(qū)外餐飲店集中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，餐飲生意慘淡，出租戶連連叫生意難做的現(xiàn)象，及時(shí)終止其中衛(wèi)生狀況最差的一家餐飲店的承租合同。同時(shí)，西站調(diào)整思路，在招商過(guò)程中，提高對(duì)出租店面環(huán)境衛(wèi)生等各方面的要求，對(duì)同等條件下，不經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)的給予優(yōu)先考慮，經(jīng)過(guò)西站的努力，該店面最終成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，改為二手車交易服務(wù)中心。如此一來(lái)不僅西站在商鋪?zhàn)饨鹕嫌辛艘欢ǖ脑鍪眨卜€(wěn)定了其余幾家餐飲店的收益，同時(shí)也減少了餐飲店衛(wèi)生狀況差的問(wèn)題。
四、市場(chǎng)化分析，提高到期店面租金
    往年，西站對(duì)到期店面租金是在上一年租金的基礎(chǔ)上增加10%。7、8月份，西站與城南村委和西站賓館的合同相繼到期，因西站建站用地來(lái)自城南村委，所以承租給城南村委辦公用房租金十年來(lái)一直沒(méi)變，相對(duì)偏低，今年通過(guò)努力與租賃方協(xié)商達(dá)成了一致，年租金從原來(lái)的1.2萬(wàn)元增加到2萬(wàn)元，增加幅度為66%，增加收益。西站賓館亦是如此，經(jīng)過(guò)洽談保證金由原來(lái)的2萬(wàn)元，提升到現(xiàn)在5萬(wàn)元，月租金由原來(lái)的5350元，提升到現(xiàn)在的7千元，提高了30%。
    這些微妙的改變，給西站站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了可喜的變化，不僅增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益，也讓西站人重新審視自己的功能，用全新的理念重估自身的價(jià)值定位，這只是西站一個(gè)全新開(kāi)始，將來(lái)還將往這一方面做更多的努力和嘗試，為企業(yè)創(chuàng)造更多、更好的效益。