走錯(cuò)車站 遇對了人

2013-03

2631 本部 封慧麗

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    3月12日中午12:13時(shí),客運(yùn)西站行車員章萍領(lǐng)著一位外國旅客來到客運(yùn)值班室的窗口前,非常著急地說:“這位旅客的車票是12:30麗水東站到寧德的,她走錯(cuò)車站卻全然不知,更要命的是,她聽不懂中文。”調(diào)度員張濤接過車票一看,果然是12:30麗水東站到寧德的,可是距離發(fā)車時(shí)間只有17分鐘了,而該班車是隔天開一趟的,如果錯(cuò)過了今天就要等到后天才能走了。張濤馬上拿起電話向東站調(diào)度說明了情況,東站立即為該旅客開通了綠色通道。章萍趕緊帶著該旅客去乘坐出租車,并向出租車師傅簡單的說明了該旅客的情況,拜托出租車師傅送到東站后直接帶她去檢票口上車。12:29 時(shí)中心調(diào)度顯示該外國旅客的票已檢,大家懸著的心終于放下了。