學(xué)習(xí)吳斌事跡感想

    吳斌師傅的光榮事跡如今早已在集團(tuán)公司內(nèi)廣為傳播，在危急關(guān)頭，他憑借著自己多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)沉著應(yīng)對(duì)、處置妥當(dāng)，保證了車(chē)上26名旅客的生命安全。
同樣身為從事客運(yùn)工作人員，吳斌師傅以他的實(shí)際行動(dòng)為我上了生動(dòng)的一課。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，關(guān)鍵時(shí)候的冷靜應(yīng)對(duì)和合理得當(dāng)?shù)奶幹茫皇且怀幌Φ氖虑?，而是平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日積月累，平時(shí)兢兢業(yè)業(yè)對(duì)操作技能的熟練掌握。榜樣就在我們身邊，在今后的工作中，應(yīng)該以吳斌師傅為風(fēng)向標(biāo)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。           
    一、要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平。在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，才能沉著而從容地應(yīng)對(duì)工作中遇到的各種狀況，并及時(shí)有效地進(jìn)行處理，確保客運(yùn)工作安全正常。
    二、要有履行職責(zé)，承擔(dān)責(zé)任的能力。吳斌師傅當(dāng)時(shí)正是懷揣著對(duì)全車(chē)旅客的安危，才能最終確保了全車(chē)旅客的安全。我在平時(shí)的工作中，也要有高度的責(zé)任心，對(duì)每一位旅客滿意乘車(chē)盡心，對(duì)每一輛班車(chē)安全出站盡責(zé)。
    三、要愛(ài)崗敬業(yè)，心系旅客。熱愛(ài)自身的本職工作，不但要干一行，愛(ài)一行，還要專(zhuān)一行，這樣才能將工作做得更好；在一些日常的問(wèn)題處理中，多站在旅客的角度去思考，要讓旅客更加滿意，這樣才能讓工作進(jìn)展地更加順利。
在西站工作已一年有余，一年一度的春運(yùn)即將到來(lái)，相信我一定能交上一份滿意的答卷。