企業(yè)發(fā)展研討--把握機(jī)遇   做強(qiáng)旅游  戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

 

 

金麗溫高速鐵路即將開工，四年后動車組上線運行，有著客運業(yè)老大之稱的鐵路將進(jìn)入新一輪的發(fā)展，并且大舉“入侵”公路客運優(yōu)勢領(lǐng)地。以公路客運作為主業(yè)，依托公路客運生存發(fā)展的麗汽集團(tuán)，“危機(jī)”之下，“商機(jī)”何在，“轉(zhuǎn)機(jī)”何存？

我們建議：集團(tuán)公司以旅游為切入點，將客運主業(yè)逐步向旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

一、麗水市旅游業(yè)發(fā)展概況

自2000年始，麗水市旅游總收入和旅游總?cè)藬?shù)均以平均每年30%的速度遞增。雖受金融海嘯、民間集資等因素的影響，2009年一季度麗水旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入，仍比去年同期分別增漲了23.55%和24.27%。麗水旅游業(yè)正處于高速發(fā)展時期。

二、旅游集散中心發(fā)展現(xiàn)狀

麗水市旅游集散中心成立于2004年9月，前身為南明旅行社。起初，集散中心年營業(yè)額不足1000萬元，綜合實力未能進(jìn)入浙江省50強(qiáng)；而今，企業(yè)的年收入已接近5000萬元，06年起連續(xù)進(jìn)入全國百強(qiáng)國內(nèi)旅行社，浙江省十強(qiáng)國內(nèi)旅行社行列。08年營業(yè)收入、利潤總額、實繳稅金、促銷費用、組團(tuán)人次和接團(tuán)人次六項指標(biāo)，均排名麗水市第一名。

三、麗水旅游業(yè)發(fā)展前景

    日前，浙江省委省政府出臺了《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的若干意見》，《意見》提出，要加快建設(shè)旅游強(qiáng)省的步伐，全面優(yōu)化旅游發(fā)展布局，形成形式多樣、特色鮮明的多元旅游業(yè)態(tài)。到2012年，全省旅游總收入超過4000億元，比2007年翻一番。

6月4日麗水市委書記陳榮高對話網(wǎng)友時表示：對旅游業(yè)的信心是很足的，也是動真格的。要把麗水建設(shè)成為連接長三角、海西兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)塊的樞紐中心，全面提升麗水的旅游業(yè)。

4月30日市二屆人大常委會第三十次會議審議作出：要使旅游產(chǎn)業(yè)真正成為麗水人民致富的重要途徑，成為我市國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)的決議。

所以說：麗水的旅游業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和環(huán)境。

四、麗汽集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之道

1、完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，做大做強(qiáng)旅游集散中心。

旅游企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越大，質(zhì)量越強(qiáng)，效益也就越優(yōu)。因此，對于旅游集散中心而言，就要在鞏固、加強(qiáng)原有旅游業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求，豐富擴(kuò)充新功能，開發(fā)新型旅游服務(wù)項目，形成特有的旅游超市服務(wù)功能體系，擴(kuò)大市場占有率和品牌覆蓋范圍，從而逐步發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用。

2、強(qiáng)化資本運作，采用網(wǎng)絡(luò)化手段，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

旅游集散中心在麗水雖然算是旅游大企，但是從全行業(yè)比較還算不上旅游強(qiáng)企。資本市場的介入會給企業(yè)提供一個良好的融資渠道，同時通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合，能夠在更多的層面引入戰(zhàn)略合作者，實現(xiàn)與旅游企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)大聯(lián)合。運用資本化、網(wǎng)絡(luò)化運作手段，可以彌補當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)業(yè)資源鏈條和經(jīng)營管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，改善運行機(jī)制，實現(xiàn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)和品牌效應(yīng)的快速擴(kuò)張。

3、利用政府有利政策，搶占旅游直通車線路資源。

從發(fā)達(dá)國家和城市的發(fā)展經(jīng)驗來看，旅游服務(wù)常態(tài)化、公交化是城市旅游發(fā)展的必然趨勢。旅游直通車在麗水屬于新生事物，處于萌芽階段，市政府08年出臺旅游直通車補貼政策（5萬元/年/線），把握政策有利時機(jī)，通過申報審批旅游直通車線路，不僅可以搶占直通車線路獨有資源，還可享受政府補貼。旅游直通車項目，可以實現(xiàn)從旅客運輸?shù)铰每陀慰拖嘟Y(jié)合的商旅運輸模式的轉(zhuǎn)換，并且是集散中心產(chǎn)業(yè)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)，為企業(yè)的做大做強(qiáng)提供強(qiáng)有力的支持。

4、抓住市場發(fā)展機(jī)遇，探索旅游實業(yè)經(jīng)營道路。

抓住機(jī)遇，利用政策、體制上的有利條件，創(chuàng)新增長模式。麗水旅游業(yè)目前正處于高速發(fā)展的起步階段，旅游要素的各個環(huán)節(jié)初具雛形，諸多項目正在大力投資建設(shè)中。在此階段，抓住政府出臺的各項刺激旅游投資新政，接收、并購、參股有價值的旅游資產(chǎn)，參與對旅游要素資源的整合。例如，可以利用跨行業(yè)的互動開發(fā)，投資農(nóng)業(yè)觀光旅游示范區(qū)、旅游文化基地、老年宜居城鎮(zhèn)等，對旅游景區(qū)資源和城鎮(zhèn)區(qū)域環(huán)境實施轉(zhuǎn)化、優(yōu)化，實現(xiàn)資源最大限度的價值發(fā)現(xiàn)和價值提升?！奥糜?地產(chǎn)”、“旅游+體驗”等模式，都是值得探索的路徑。

5、創(chuàng)新用人機(jī)制，引進(jìn)培養(yǎng)人才，為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄力量。

招賢納士、培養(yǎng)人才是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。在市場競爭環(huán)境下，誰擁有知識,誰擁有智慧,誰就能成功。轉(zhuǎn)變用人觀念：任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下；創(chuàng)新用人理念：給想干事的人機(jī)會，給能干事的人平臺，給干成事的人豐厚的待遇，用機(jī)制激勵人才，用環(huán)境凝聚人才，為企業(yè)更大的發(fā)展積蓄后備力量。

五、企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障

企業(yè)的發(fā)展光有思路還不夠,還要有優(yōu)秀的經(jīng)營團(tuán)隊和良好的經(jīng)營氛圍，才能為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的保障。

1、明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，創(chuàng)造積極的生產(chǎn)經(jīng)營氛圍。

要嚴(yán)格遵循現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法則，明確企業(yè)使命：讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、對社會負(fù)責(zé)。以創(chuàng)造企業(yè)財富最大化為根本目標(biāo)，營造民主、團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營氛圍，使得集團(tuán)上下心往一處想，勁朝一處使，使企業(yè)效益最大化，給員工、股東一個良好的回報，從而激發(fā)員工將更大熱情投入到生產(chǎn)經(jīng)營中，實現(xiàn)企業(yè)員工和諧發(fā)展的良性循環(huán)。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團(tuán)結(jié)，上下聯(lián)動，帶領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。

火車跑得快，全靠車頭帶。所以，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)一致，各司其職，形成合力，牢記使命：一心一意抓經(jīng)營、謀發(fā)展、促效益，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，謀劃企業(yè)的發(fā)展思路、發(fā)展措施，推動企業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展；并且要暢通民主渠道，深入基層，廣開言路，聽取員工意見，上下聯(lián)動，形成科學(xué)的決策，解決企業(yè)的發(fā)展問題。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。

世界上很多東西都可以用錢買，但是企業(yè)文化、企業(yè)精神是金不換、不可拷貝的。要用和諧的理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)的融入到日常工作中，反之利用企業(yè)文化，將麗汽的發(fā)展大旗高高舉起，使員工清楚的了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)發(fā)展和企業(yè)前景，更好地把廣大員工的積極性和創(chuàng)造性凝聚到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作中來，為構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)揮積極的作用。

企業(yè)發(fā)展是一個漸進(jìn)積累的過程，麗汽集團(tuán)通過新的法人治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又一次站在新的起點上，相信只要我們麗汽人團(tuán)結(jié)一心，不斷地否定自我，超越自我，永不滿足地追求，麗汽集團(tuán)就一定能夠百尺竿頭更進(jìn)一步。

（葉學(xué)敏，麗水市旅游集散中心副經(jīng)理）