2125 客運(yùn)東站 封慧麗
日前,經(jīng)過(guò)東站干部員工連日來(lái)的共同努力和奮戰(zhàn),經(jīng)過(guò)改造后,售票廳的環(huán)境得到了極大的改善。如今來(lái)東站乘車(chē)的旅客都會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)。東站原本狹小,黑暗的售票廳變得寬敞、明亮,重新粘貼的各類(lèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)變得更加清晰、井井有條,“流動(dòng)之家”變得更加溫馨。
小神器 大作用
一米線(xiàn)前的秩序,是東站創(chuàng)文明城市工作中遇到的一道難題,在售票窗前,旅客們排隊(duì)買(mǎi)票都是一個(gè)緊挨著一個(gè),沒(méi)有站在一米線(xiàn)后等待的意識(shí),且根本不會(huì)注意到腳下不起眼的一米線(xiàn),勸導(dǎo)員們往往是一個(gè)班下來(lái)口干舌燥,筋疲力盡。自從在售票窗前安裝了單向推動(dòng)門(mén)后,大部分旅客都會(huì)自覺(jué)停留在單向推動(dòng)門(mén)后面,等前面的旅客買(mǎi)好票離開(kāi)后再進(jìn)入,只有少數(shù)年齡較大的旅客還需要工作人員的勸導(dǎo)。單向推動(dòng)門(mén)的安裝極大的減少了員工的工作量,提高了工作效率。工作人員在維持一米線(xiàn)秩序的同時(shí),還可以兼顧售票廳的衛(wèi)生。
改造后的一米線(xiàn)外,旅客有序排隊(duì)購(gòu)票
醒目的服務(wù)臺(tái)方便為旅客提供更多的服務(wù)
重新改造后的服務(wù)臺(tái)更加的高端、大氣、醒目,旅客一走進(jìn)售票廳就能一眼看到服務(wù)臺(tái)。墻上新貼的“將需要給我 把滿(mǎn)意給您”的服務(wù)理念,時(shí)刻在提醒著我們,要時(shí)時(shí)刻刻心系旅客為旅客服務(wù)。
改造后的服務(wù)臺(tái)更加醒目
S形安檢通道保障旅客安全有序通行
來(lái)過(guò)東站乘車(chē)的旅客肯定記得,之前東站的安檢通道又寬又短,遇客流高峰時(shí),旅客一窩蜂式往前擠,造成慌張,容易發(fā)生摩擦和錯(cuò)拿行包的現(xiàn)象。改造后的S形安檢通道,旅客排列有序的進(jìn)入安檢,行包安檢從此變得更加安全、有序、從容。
改造后的S形安檢通道更加有序
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