1917 集散 葉珂
4月7日下午,集團公司總經(jīng)理助理葉劍飛到旅游集散中心蹲點調(diào)研“歸零翻篇開新局”主題大討論活動,聽取旅游集散中心開展歸零翻篇大討論活動以及近期相關(guān)工作的匯報。
葉總對旅游集散中心開展歸零翻篇的工作給予了肯定。同時還強調(diào),應(yīng)該拋棄以往取得的成績,推倒固有思維框架,重新開新局。并對旅游集散中心今后的工作提出了以下幾點要求:
1.學會回頭看。回顧第一季度工作,二季度開始要跟上年度計劃的進度。
2.加快新業(yè)務(wù)發(fā)展速度。小車租賃市場的開拓;出境業(yè)務(wù)獨立操作;鐵路運輸,將鐵路沿線城市散客拼成團。
3.提高服務(wù)質(zhì)量。加強培訓,提升導游、駕駛員服務(wù)意識。
4.重點做好迪士尼旅游業(yè)務(wù) ,設(shè)計好迪士尼旅游產(chǎn)品。
5.做好平臺搭建。引領(lǐng)智慧旅游,開發(fā)好手機APP。
6.繼續(xù)開拓療休養(yǎng)旅游市場。設(shè)計有個性、有特色的療養(yǎng)旅游產(chǎn)品。
7、用心做好降成本工作。在人工成本、辦公成本、車輛成本上做到有效節(jié)約。
葉總最后強調(diào),一切歸零,重新梳理,找準定位,把旅游集散中心打造成為立體式、復合型的綜合性旅游企業(yè)。
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